在《办法》出台前，已实行专业化物业管理的和庭院改造后选择专业化物业管理的老旧住宅小区，其收费标准实行市场调节。持有市、区《救助证》的家庭可免缴准物业管理服务费。

　　每月每平方米0.15元的物业费包括了保洁费

　　据杭州市场物价局有关负责人介绍，社区化准物业管理服务收费是指由街道(乡镇)、社区居委会组织社区公共服务工作站，为小区住户提供基本的公共区域保洁服务、小区内安全秩序维护服务、停车秩序维护服务、共用设施维保服务、公共绿化养护服务、小区内道路保养服务、房屋共用部位维修管理服务等，并向住户收取一定的服务成本费用。

　　老小区住户交纳的准物业管理服务费，包括生活垃圾、粪便清运、处置费。如果你现在住的老小区的房子是50平方米的话，每年就需要缴纳约90元的社区化准物业管理服务费。收了这个费用后，不再收取50元的保洁费。另外，住宅小区停车费、房屋装修垃圾清运处置费等按市价格主管部门规定的标准另行缴纳。实行社区化准物业管理的高层、小高层等住宅，其共用电梯、增压水泵的维保及运行费用可按实另行向住户分摊。

　　有《救助证》可免准物业费

　　持有有效期内《杭州市困难家庭救助证》或区民政部门核发的救助证的家庭，经当地社区公示无异议后，予以免交准物业管理服务费用。部队和享受国家定期抚恤的优抚家庭可免交生活垃圾、粪便清运、处置费。

　　此外，办法还规定，由社区公共服务工作站收取的小区内公共路面停车、物业管理用房出租、广告设置等经营性收入，专项用于住宅小区物业管理，以弥补小区物业服务经费不足。

　　724个老小区有望覆盖准物业管理

　　目前，杭州尚有九莲社区、戒坛社区等724个住宅小区还没有实行专业化物业管理，涉及住宅房屋共11848幢、约2197万平方米，涉及住户约40.1万户。这些住宅小区大多为上世纪八、九十年代建设的老旧小区，社区管理比较简单，职责也不明确。

　　年初，杭州市提出，力争到2011年末基本实现主城区老旧住宅小区物业管理全覆盖，进一步加强老旧住宅小区公共管理和公共服务。对不具备专业化物业管理条件的小区，在实施物业管理改善工程后，推行“准物业管理”模式，实现有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维护服务。