徐大爷所在的转塘街道位于西湖区之江地区，属城郊接合部。这几年之江地区正在建设开发，人多、车多、工地多，整体环境不佳。由于距离主城区较远，该地区城市管理力量相对薄弱，路面破了未能及时修补，一些地方的垃圾不能及时清运，容易形成卫生死角。“我们希望居住环境舒服一点。”老人说。

　　之江地区老百姓希望改善居住环境的要求引起了西湖区委、区政府及区城管办的高度重视，区主要领导为此专题进行研究。在学习实践活动中，区城管办按照城乡一体化管理的思路，深入农户调查走访，倾听百姓呼声，在前期调研的基础上，投入260万元，对之江垃圾中转站进行改建扩容，新增压块式垃圾处理设备2套，大吨位洒水车2辆，道路机扫车1辆，同时将道路分类保洁和数字城管问题采集系统延伸至农村地区，加大城管工作考核力度，实现城乡道路保洁同一标准。在此基础上，组建了之江城市管理综合监管站，实行市容、环卫、绿化、市政、河道等一站式监管。

　　新站成立不到半个月，已解决了路面破损、污水排放、垃圾乱丢等问题50多个，有力地推进了西湖区城乡一体化管理工作。

　　记者点评：把群众的需求放在第一位，是西湖区在推行城市管理城乡一体化进程的突破口。他们走访农户，倾听呼声，找准“短板”，优化服务，同时将先进的城市管理方式延伸至农村地区，不断推动城乡管理一体化进程。