随着社会各行各业的迅猛发展,社会的专业化分工的细分;保洁行业也在社会各行各业中脱颖而出。由原来的拖布扫帚时代走向设备化的时代;由原来市场混战局面逐渐走向市场规范化局面;清洁公司由前几年综合性的服务走向行业专业化的服务。
清洁行业发展如此迅猛、形势一片光明。但是,在中国大陆上,在北京….. 有多少国内清洁公司能独具鳌头,有多少国内清洁公司能走出北京,走向其他的地区,甚至其他的国家。我们再看看那些跨国公司,只要跨入中国的大地,就能遍地开花,在全国各地迅速的发展;并且他们投标的价格要远远高于国内的清洁公司投标价格的几倍。但是,建筑物的业主还是选择这些跨国公司,难道这些建筑物的业主是崇洋媚外吗?我和许多业内人士讨论和分析。从跨国公司来看:这些跨国公司有雄厚的资金,他们有长远的投资目标,还有几张洋面孔;但没有人和地利的优势!而国内企业也不缺资金,也有长远的投资目标,那么这些跨国公司的优势在什么地方呢?经过几年的探讨和分析,发现这样跨国公司有一套规范的流程管理标准化系统来支持他们的营运,确保客户的服务质量,从而使公司迅猛的发展。那什么是清洁公司的营运管理标准化系统呢?如何制定营运流程管理标准化系统呢?下面我就介绍一下有关清洁公司营运流程标准化系统方面的内容:
清洁公司营运流程标准化是清洁公司的项目运作在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的操作流程的活动,称为标准化。它包括制定、发布、实施、审核标准的过程。
清洁公司营运管理标准化的价值意义是提高内部运作的各项管理及有效控制营运成本;提高公司员工的工作效率;改进清洁公司的服务质量;促进清洁公司迅速的发展。
制定清洁公司营运流程标准化的基本原理 标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。 统一原理就是为了保证清洁公司营运所必须的操作流程、质量的保证和员工操作的效率;确定适合于一定时期和一定条件下的公司项目营运管理的一致性;
简化原理就是为了清洁公司营运的经济有效地满足各项目的需要,对标准化的结构、样式、规格或其他性能进行筛选提炼,剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节,精炼并确定出满足全面需要所必要的高效的环节,保持整体构成精简合理,使之功能工作效率最高。
协调原理就是为了使清洁公司营运标准化系统的整体功能达到最佳,便于公布、实施、审核;并且产生实际效果,必须通过有效的方式协调好系统内 外相关因素之间的关系,确定标准化系统建立和实施相互一致,适应或平衡关系所必须具备的条件整,使之达到最理想的效果,这样的标准化原理称为最优化原理。营运流程标准化执行和审核:营运流程管理的标准化系统制定后,公司要设立专门的机构、专门的方式公布给相关的部门和员工;经过实施后,定期进行回顾和审核;最后再根据制定营运流程标准化管理原理进行完善;再公布执行。
这就是制定清洁公司营运流程标准化系统基本因素。由此可以看出,制定营运流程标准化的管理系统是势在必行。也是国内清洁公司迅速发展的基石。 来源:www.zjqjw.com |